martes, 16 de junio de 2015

PARA LOS CIBERNAUTAS PERUANOS, MEJOR ES QUEJARSE EN LAS REDES SOCIALES

El 44% de los cibernautas peruanos considera que es mejor quejarse a través de las redes sociales, al considerar que Internet constituye un medio cada vez más efectivo para encontrar una respuesta más rápida cuando los consumidores no están satisfechos con un servicio o producto, revela un estudio al respecto. La investigación “Comportamiento digital del consumidor peruano”, realizada por Arellano Marketing. En provincias el porcentaje es 42%, mientras que en Lima es de 47%. En tanto, un 28% de cibernautas mostró su desacuerdo y un 29% no se mostró a favor ni en contra. "El internauta peruano ha encontrado en las redes sociales un nuevo punto de exposición y asume a internet como parte de su vida, lo que lo lleva a explorar en el vasto universo de las redes sociales", manifestó Jhoan Vega, autor del estudio.